角色箱子

品牌角色不只是商業活動，角色與粉絲建立關係，更可打造品牌鐵粉

「樂天胖達(お買いものパンダ)」是日本樂天市場創建的官方角色-「樂天胖達」和「樂天小胖達」，2013年誕生並開始在Line貼圖開放下載，四個星期內就有500萬的下載，成為深受日本人民喜愛的設計，也替日本樂天市場快速地累積粉絲 。

日本樂天市場創建LINE帳戶時，「樂天胖達」是為了獲得更多朋友而創建的一個插圖，但起初並不認為它會有超多的下載量。樂天市場對於超過百萬下載，也開始啟動樂天胖達品牌角色的規劃，對於品牌角色規劃，樂天市場並不是立即將其用於商業活動，而是採取措施首先增加粉絲與角色的互動與建立關係。

「樂天胖達」是有點天然呆的小熊貓，身旁總是有個小跟班「樂天小胖達」。每個有名的IP都會有獨特而易記的特徵與故事設定。

樂天胖達與小胖達的故事

2013年樂天市場發行LINE貼圖，剛開始是從公司內部和外部公開招聘的插圖。品牌角色象徵著購物的樂趣為主概念，並成為深受日本人民喜愛的設計。收集了許多基於這些條件的角色設計提案，在所有的提案裡「樂天胖達」卻獲得了壓倒性的支持。

日本樂天市場推出「樂天胖達」貼圖得到很多的下載量，並也開始著手經營「樂天胖達」的SNS，例如LINE，Facebook，Twitter，TikTok和離線活動舉行。

日本樂天市場2016年讓「樂天胖達」擔任廣告主角，宣傳累積點數的便利性

這支廣告邀請了知名的配音員與妖怪手錶編舞老師合力製作。

「樂天胖達」一開始是樂天市場品牌角色，因為擁有樂天集團的支援，開始與樂天的各種服務合作，也藉此帶動了各服務的宣傳效果。


2018年8月樂天集團為慶祝「樂天胖達」5歲生日，在日本表參道上開幕為期一周的超級短期間限定咖啡廳。


雖然只是短期的咖啡店但也是有「樂天胖達咖啡廳」專屬的網頁。

「樂天胖達」除了有日本的官網也有設立台灣官網針對不同地區提供在地服務資訊。

Source：樂天市場

「樂天胖達」是屬於樂天市場的品牌角色，初期是以圈粉為主要經營的策略，因為可愛的造型與Line貼圖的熱潮，獲得領先優勢，算是很快的得到知名度，也由於一開始創建角色時已經有設定角色故事，可以很快的建立SNS的內容開始培養粉絲，加上有樂天集團各種事業單位的支持，也等於是以IP授權的方式合作，讓品牌角色有許多發揮的空間。